Sub-processadores

Versão 2026-11-07

Empresas que tratam dados em nome do ReelHelm, cada uma só com o necessário para a sua função. Mudanças são avisadas com 30 dias de antecedência (ver DPA).

Infraestrutura e operação

• Cloudflare, Inc. (EUA, rede global): DNS, CDN, proteção contra abuso (Turnstile), armazenamento de arquivos (R2) e busca de páginas de produto.
• Resend, Inc. (EUA): e-mails da conta (confirmação, redefinição de senha, convites e recibos).

Pagamento e fiscal

• Stripe Pagamentos do Brasil e Stripe, Inc. (Brasil e EUA): cobrança por cartão e Pix, assinaturas e prevenção a fraude.
• Focus NFe (Brasil): emissão de notas fiscais de serviço.

Geração por IA

Esses provedores recebem o prompt e as referências de cada geração, e não os dados da conta. Quando o cliente usa as próprias chaves (BYOK), o contrato é dele com o provedor.

• OpenAI, L.L.C. (EUA): estratégia, roteiros, copy e imagens.
• Google LLC (Gemini API) (EUA): imagens, vídeo, revisão de qualidade e embeddings.
• ElevenLabs, Inc. (EUA): voz sintética e transcrição.
• Features & Labels, Inc. (fal.ai) (EUA): vídeo, sincronização labial e remoção de fundo.